1. Nejdříve nás o závadě na zboží informujte emailem na reklamace@nas-eshop.cz Popište a zdokumentujete daný problém a připojte jeho foto nebo video. Je důležité připojit i číslo faktury.
  2. V případě potřeby odeslání zboží k reklamaci objednáme dopravu zásilkovnou.Vy jen vyplňíte reklamační formulář, i se zbožím ho pečlivě zabalíte a odnesete na nejbližší pobočku zásilkovny.
  3. Po obdržení zboží vaší reklamaci v nejkratším možném termínu posoudíme a navrhneme vám způsob řešení.